后续：Anthropic 回应 1662 万美元 AI 天价账单，计费系统 Bug 导致 - kaiyun.com

Anthropic 就近期发生的巨额 AI 账单事件发布了最新声明，指出这笔异常的账单并未真正从客户账户中扣款，其根源在于账户计费系统出现故障。

此前，IT之家在 7 月 11 日曾报道，一位韩国开发者 @remy_notes 收到 Anthropic 发来的两笔金额分别为 160 万美元和 1662 万美元的扣款通知，然而在其 Claude API 控制台中，这些账单的显示金额却为 0 美元。

该开发者随后在 Threads 上更新了事件进展，透露 Anthropic 已就此事做出回应，并承认此次事件是由于计费系统存在 Bug 所致。

Anthropic 公司在回应中确认了计费系统存在错误。尽管用户的银行账户并未发生实际扣款，但 Anthropic 的系统曾多次尝试向银行发送扣款指令，这导致了用户的信用卡被暂时冻结。

该开发者表示，在事件发生后，他通过客户支持、技术部门以及营销部门等多个渠道，共计发送了 15 封邮件（最新消息显示为 18 封）。经过四天时间，他才收到系统自动发送的通知，告知问题已被移交给相关负责人处理。开发者还幽默地指出，即使是“已升级为人工处理”的回复，也仍然是一封自动生成的邮件。